Política de envío

Introducción

En Nourjoy, nos esforzamos por entregar nuestros productos de manera eficiente y segura a tu puerta. A continuación, encontrarás los detalles de nuestra política de envío.

Disponibilidad

Los tiempos de envío se calculan a partir del momento en que se procesa el pedido, no cuando se realiza.
Los pedidos se procesan en días hábiles, excluyendo fines de semana y festivos.

Costos de Envío

Los costos de envío pueden variar según el destino, el tamaño y el peso del paquete.
Los costos específicos se calcularán al finalizar la compra.

Métodos de Envío

Ofrecemos diferentes métodos de envío, incluyendo estándar, exprés y, en algunos casos, envío gratuito para pedidos que superen un monto específico.
La disponibilidad de métodos de envío puede variar según la ubicación.

Tiempo de Entrega

Los tiempos de entrega estimados se proporcionarán al momento de la compra.
Las entregas internacionales pueden requerir más tiempo debido a aduanas y controles locales.

Seguimiento del Pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para rastrear el estado de tu envío.

Envíos Internacionales

Para envíos internacionales, los clientes son responsables de los aranceles, impuestos y otras tarifas impuestas por su país de residencia.
Nourjoy no es responsable de los retrasos ocasionados por la aduana.

Direcciones Incorrectas o Cambios

Asegúrate de proporcionar una dirección de envío correcta al realizar el pedido. Nourjoy no se hace responsable de paquetes perdidos o retrasados debido a direcciones incorrectas.
Si necesitas cambiar tu dirección después de realizar el pedido, contáctanos lo antes posible.

Problemas con el Envío